La méthode Masera®

 

Une adhésion de l'ensemble de l'ensemble des équipes

La méthode propre à Groupe Masera conduit à faire participer tous les niveaux de l'entreprise :

- la direction générale dans les objectifs généraux assignée aux différentes composantes de l'entreprise;
- les directions opérationnelles chargées de mettre en œuvre la politique générale;
- les managers d'équipes directement concernés par l'application terrain;
- les différents membres d'un service qui concourent par leur travail quotidien à la déclinaison de la politique de l'entreprise.

La Méthode Masera® s'applique idéalement à des services de 15-20 personnes. Elle fait naître des groupes de travail et d'échange au sein d'un service.

Un objectif quantifié et mesurable

L'intervention de Groupe Masera ne peut s'effectuer qu'après avoir défini :

- les objectifs concrets de l'amélioration attendue;
- la quantification de l'amélioration attendu à la fin de la mission.

Groupe Masera met alors en place ses outils de mesure de l'amélioration de la performance permettant un suivi dans le temps pour chaque membre du service concerné et pour les services de direction générale.

Le parcours Masera en 7 marches

Préparer et expliquer

Sélectionner les sujets à traiter

Diagnostiquer ensemble

Concevoir "leurs" solutions

Expérimenter concrètement, ajuster

Contrôler le résultat

Continuer à faire des progrès

 

Elle a été conçue par Groupe Masera afin de permettre d'étendre la combinaison de l'amélioration de l'organisation et de l'économie de coûts aux activités de service ou aux services supports et administratifs de l'industrie.


La méthode Masera est inspirée de LEAN  (issue de TOYOTA PRODUCTION SYSTEM) et de SIX SIGMA (MOTORALA) et des procédure de Management de la Qualité ISO 9001.